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Todo bien claro

Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Sharp Lemon Games trata la información a través de este sitio web previo al lanzamiento y del correo de soporte.

Vigente desde: 27 de agosto de 2026
Política de privacidadCondiciones de usoSoporte
Soportesupport@sharplemongames.com
SL
Operador del sitio webSharp Lemon Games

Desarrollador independiente

01

Quiénes somos y qué cubre esta política

Sharp Lemon Games es el nombre público de desarrollador y estudio utilizado por un desarrollador independiente («Sharp Lemon Games», «nosotros»). Esta política se aplica a este sitio web y a los mensajes enviados a nuestra dirección de soporte.

Actualmente no hay ningún juego de Sharp Lemon, cuenta de jugador, compra, servicio publicitario ni servicio de análisis de juegos activo. Antes de publicar un juego, actualizaremos esta política para identificarlo y describir con precisión sus permisos, SDK, categorías de datos, fines, destinatarios, conservación y opciones de eliminación. Su declaración de Seguridad de los datos de Google Play se mantendrá coherente con esta política.

02

Información tratada por este sitio web

El sitio web no requiere una cuenta y no contiene formularios de contacto, publicidad ni analítica. Su código no instala cookies de seguimiento. Si eliges el tema claro u oscuro, esa preferencia solo se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y no se nos envía.

El proveedor que aloje el sitio estático puede tratar automáticamente registros técnicos habituales, como la dirección IP, información del navegador o dispositivo, la página solicitada y la hora de la solicitud, para prestar y proteger el sitio. No usamos esos registros para crear perfiles publicitarios.

03

Cuando contactas con nosotros

Si nos envías un correo, recibimos tu dirección de correo y cualquier nombre, mensaje, archivo adjunto, información del dispositivo u otros datos que decidas facilitar. No envíes contraseñas, datos de tarjetas de pago, identificadores oficiales ni información innecesaria para tu solicitud.

Usamos la correspondencia para responder y hacer seguimiento de las solicitudes, proteger nuestras comunicaciones, evitar abusos, mejorar el sitio y futuros productos y cumplir obligaciones legales.

04

Bases jurídicas y comunicación

Cuando la normativa de protección de datos exige una base jurídica, tratamos los mensajes de soporte para adoptar las medidas que solicitas, por nuestros intereses legítimos en prestar soporte y proteger el sitio, para cumplir la ley o con consentimiento cuando sea necesario.

No vendemos ni alquilamos información personal. Puede ser tratada por proveedores que prestan en nuestro nombre servicios de alojamiento, correo, almacenamiento o seguridad, y revelada cuando lo exija la ley, para proteger derechos o la seguridad o en relación con una reorganización lícita. Los proveedores solo reciben lo razonablemente necesario para su función.

05

Conservación y eliminación

La preferencia de tema permanece en tu dispositivo hasta que la cambies o borres el almacenamiento del navegador. Conservamos la correspondencia de soporte solo durante el tiempo razonablemente necesario para resolver y documentar la solicitud. Normalmente la eliminamos o anonimizamos dentro de los 24 meses posteriores a la última interacción pertinente, salvo que sea necesario un plazo mayor por obligaciones legales, seguridad, prevención del fraude o una disputa.

Puedes pedir que eliminemos antes la información de soporte. Atenderemos la solicitud cuando corresponda, salvo la información que debamos conservar o que no podamos identificar razonablemente.

06

Seguridad y tratamiento internacional

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables y adecuadas a la información limitada que tratamos. Ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos prometer seguridad absoluta.

Los proveedores del sitio y del correo pueden tratar información fuera de tu país. Cuando sea necesario, recurrimos a garantías reconocidas u otro mecanismo legal de transferencia.

07

Menores

Este sitio previo al lanzamiento se dirige a un público general y no está diseñado para recopilar información de menores. Los menores no deben enviar información personal por correo sin la intervención de un progenitor o tutor. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, contacta con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla.

08

Tus derechos de privacidad

Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación o portabilidad, a oponerte al tratamiento y a retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para presentar una solicitud, escribe a support@sharplemongames.com con el asunto «Solicitud de privacidad» y contexto suficiente para identificar la correspondencia pertinente. Podemos pedir una verificación razonable y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

09

Cambios y contacto

Podemos revisar esta política cuando cambien el sitio, nuestros juegos, los proveedores o los requisitos legales. Actualizaremos la fecha de vigencia y daremos un aviso adicional cuando un cambio afecte sustancialmente al tratamiento de información personal y sea obligatorio avisar.

Sharp Lemon Games es el contacto de privacidad de este sitio. Las preguntas y solicitudes pueden enviarse a support@sharplemongames.com.

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